Руководство по работе с рассылками LeadTool

Функция рассылки позволяет отправлять персонализированные сообщения сразу нескольким контактам. Вы можете выбирать получателей вручную или по тегам, а также использовать переменные контактов для персонализации сообщений.

Обзор и основные функции

1

Создание рассылки

  1. Откройте раздел "Рассылка сообщений" в навигационном меню

  2. Введите текст сообщения в поле ввода

  3. Выберите способ отправки:

    • Вручную - отметьте нужные контакты в списке

    • По тегам - выберите один или несколько тегов

  4. Нажмите "Начать рассылку"

ОКАК! Рассылки можно сделать персонализированными, но об этом дальше.
2

Персонализация сообщений

В тексте сообщения вы можете использовать:

  • Переменные контакта - в формате {{имя_переменной}}

  • Системные константы - список доступен в справке (кнопка "Справка")

Пример сообщения:

Привет, {{имя}}! 
Напоминаем о вашей записи на {{дата_записи}} в {{время_записи}}.
3

Управление рассылкой

  • Прогресс отправки отображается в реальном времени

  • Остановка рассылки - кнопка "Остановить" прерывает процесс

  • Результаты - после завершения отображается статистика по успешным и неудачным отправкам

4

Особенности интерфейса

Выбор получателей:

  • Ручной выбор:

    • Контакты отображаются списком с именами

    • Можно выбрать несколько контактов просто удерживая ЛКМ и потянув мышь или удерживайте Ctrl/Command

  • Выбор по тегам:

    • Теги отображаются с количеством контактов (например: "VIP (23)")

    • Можно выбрать несколько тегов одновременно (удерживайте Ctrl/Command)

Информация о рассылке

  • Количество получателей - автоматически подсчитывается при выборе

  • Примерное время - рассчитывается с учетом ограничения скорости отправки (2 сообщения в секунду, но не более 100 запросов в минуту)

Результат отправки

После завершения отображается:

  • Количество успешных и неудачных отправок

  • Общее время выполнения

  • Список контактов с проблемами (при наличии)

  • Детальная статистика по успешным отправкам

ВНИМАНИЕ! Функция "Рассылки" находится на этапе тестирования, если Вы обнаружите баги, неточности в работе, пожалуйста сообщите об этом в комьюнити LeadTool.

Частые вопросы

Как проверить какие переменные доступны для контакта?

  • Откройте карточку контакта

  • Перейдите в раздел "Переменные"

  • Используйте только те имена переменных, которые есть в списке

Можно ли продолжить остановленную рассылку?

Нет, остановленную рассылку нельзя продолжить. Необходимо создать новую рассылку для оставшихся контактов.

Как узнать почему сообщение не было доставлено?

В детализированном отчете после рассылки указаны ID контактов, которым не удалось отправить сообщение. Проверьте их статус вручную.

Есть ли ограничение на количество получателей?

Нет, но учитывайте что время рассылки пропорционально количеству контактов. Во время рассылки нельзя прекращать работу приложения до завершения рассылки.

Можно ли запланировать рассылку на определенное время?

В текущей версии 0.7 рассылка начинается сразу после подтверждения. Функция отложенной отправки появится в будущих обновлениях.